Доставка

Мы доставляем по всей Украине!

Доставка товаров осуществляется – 

  • Курьером транспортной компании Новая Почта, стоимость курьерской доставки согласно тарифам компании Новая Почта. 
  • УкрПочтой в виде посылок наложенным платежом, которые отправляются по адресу, указанному в бланке заказа. О прибытии посылки в почтовое отделение Вас проинформируют уведомлением.

При получении товара от курьера или в почтовом отделении необходимо проверить его соответствие описанию заказа (форма 107), которое вкладывается в каждую посылку. В случае обнаружения недостатков товара или несоответствия его описанию заказа, необходимо в присутствии курьера или при участии работников почты составить акт и передать вместе с посылкой по адресу:

г.Львов, 18 «Каталог Элитных Товаров «Фані».

В противном случае, претензии к товару рассматриваться не будут.

Стоимость доставки согласно тарифам УкрПочты, компании «Новая Почта».

Срок доставки товаров по территории Украины УкрПочтой составляет 4-6 рабочих дней. Если в течение 2-х недель после оформления заказа Вам не пришло почтовое извещение о прибытии посылки, обратитесь в ближайшее отделение УкрПочты.

Срок доставки компанией «Новая Почта» по территории Украины составляет 1-2 рабочих дня.

По Киеву — доставка товаров осуществляется собственным курьером каталога.

Согласно законодательству Украины Вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения посылки в почтовом отделении. Обращаем Ваше внимание на то, что возврат или обмен товара производится, если он не использовался, а также если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки. Добавьте заявление с причиной обмена / возврата с Вашей подписью, копию чека об оплате и описание вложения, и мы вернем Вам деньги в течение 20 дней с момента получения посылки компанией «Фані».

Внимание! Согласно законодательству Украины не подлежат обмену и возврату парфюмерно-косметические изделия, аппараты для бритья, постельное белье, инструменты для маникюра и педикюра, нательные вещи.

По всем вопросам, которые возникают, обращайтесь по телефонам (032) 359-23-12 или (097)123-23-12 (понедельник — пятница, 9.00 — 18.00). 

Вы оплачиваете заказ курьеру в момент его доставки. Обратите, пожалуйста, внимание, что курьер ОБЯЗАН выдать Вам кассовый чек на покупку.

При приемке проверьте, пожалуйста, наличие кассового чека, инструкции по использованию товара (на бытовую технику и товары для спорта), гарантийного талона.

При доставке товаров УкрПочтой оплата совершается на почте наложным платежом.

При доставке товаров «Новой Почтой» оплата в момент получения заказа.